Відповіді на питання
Загальні питання
HYBRID та ONYX виробляє українська компанія HYBRO Technologies, заснована у 2010 році. Сьогодні виробництво розташоване в Черкасах, а основний європейський склад — у Польщі.
Hybro.es — офіційний представник HYBRO в Іспанії. Ми працюємо з Валенсії та приймаємо замовлення з усієї країни від приватних покупців, майстрів і компаній. Допомагаємо підібрати моделі під ваші потреби й організовуємо їх доставку.
Для дилерів і невеликих оптових замовлень орієнтовна вартість доставки однієї палети з 30 панелями до Валенсії становить 137 €, а строк — близько тижня за умови наявності товару на складі. Вартість доставки до інших міст Іспанії розрахуємо окремо.
Для роздрібного замовлення строк і вартість доставки узгоджуємо індивідуально з урахуванням кількості приладів та адреси. Усі умови отримання підтверджуємо до оплати — і для роздрібних, і для оптових замовлень.
Зверніть увагу: панелі HYBRID важать від 10 до 18 кг кожна. Занесення в помешкання й підйом на поверх варто спланувати окремо — вони не входять у доставку. Детальніше — у розділі Доставка і оплата.
Заводська гарантія на панелі HYBRID, HYBRID T та рушникосушарки ONYX становить 5 років, а на їхні електронні компоненти — 1 рік. Подальші умови залежать від того, купуєте ви прилад для особистого користування чи для перепродажу.
Для особистого користування — 5 років на прилад і 3 роки на електроніку. Якщо ви купуєте прилад у нас в Іспанії для себе, п'ятирічна заводська гарантія зберігається. Гарантійний захист електронних компонентів Hybro.es подовжує до трьох років від дня отримання приладу відповідно до вимог іспанського законодавства.
Для перепродажу — 5 років на прилад і 1 рік на електроніку. Якщо ви купуєте у нас прилади за дилерською ціною для подальшої роздрібної реалізації, діють заводські гарантійні умови. Гарантійний захист електроніки перед вашим кінцевим покупцем в Іспанії протягом другого й третього років від дня отримання ним приладу ви забезпечуєте самостійно.
Поділимось власним досвідом. Ми продаємо ці панелі в Україні з 2012 року. За цей час мали лише два звернення через несправність. Гарантія дає впевненість під час купівлі, а цей досвід показує, як панелі служать роками.
Якщо виникла несправність, зверніться до Hybro.es з описом проблеми та документом про купівлю.
Так, HYBRID та ONYX можуть отримувати живлення від домашньої електромережі із сонячними батареями — так само, як холодильник, телевізор та інші прилади. Для них потрібне звичайне живлення 230 В.
Одна панель HYBRID споживає 375–550 Вт під час нагріву на повній потужності, а рушникосушарка ONYX — 160–470 Вт залежно від моделі. Коли визначите кількість приладів, складіть їхню потужність. Наприклад, чотири HYBRID 375 — це додаткове навантаження 1500 Вт. Цю суму можна зіставити з доступною потужністю вашої сонячної системи, врахувавши й інші прилади, які працюють одночасно.
Якщо під час будівництва чи ремонту ви лише плануєте сонячні батареї, потребу в електриці для опалення можна одразу включити в загальний розрахунок для будинку.
Панелі HYBRID
Панелі HYBRID можуть бути основним опаленням квартири чи будинку або доповнювати наявне. Для повноцінної системи кількість і потужність панелей підбирають з урахуванням площі кімнат та утеплення житла. Водяний контур із котлом і трубами для цього не потрібен — панелі нагріваються від електрики.
Під час будівництва чи ремонту можна одразу спроєктувати всю систему — визначити місця панелей, прокласти приховану проводку й передбачити керування температурою в кожній кімнаті.
У готовому житлі панелі можна підключити до наявних розеток. Для звичайного HYBRID потрібне зовнішнє керування, наприклад розетка з термостатом, а в HYBRID T термостат уже вбудований. Можна додати одну чи кілька панелей у кімнату або облаштувати опалення в усьому помешканні без прокладання труб.
Панелі дають змогу не лише підтримувати різну температуру в окремих кімнатах, а й додавати тепла в різних зонах одного приміщення. Наприклад, обігрівати зону дивана біля телевізора у великій вітальні або зону письмового столу в дитячій кімнаті.
Панель серії HYBRID не має вимикача на корпусі, вбудованого термостата чи датчика температури повітря. Після підключення до звичайної розетки вона гріє на повній потужності, доки подається живлення. Щоб панель сама підтримувала потрібну температуру в кімнаті, їй необхідне зовнішнє керування, яке купують окремо.
Найпростіший варіант — розетка з термостатом. Це адаптер, який вставляють у звичайну розетку, а вже в нього — вилку панелі. Він вимірює температуру повітря й вмикає або вимикає нагрів, щоб підтримувати обране значення. Такі пристрої продаються в магазинах електротоварів, будівельних супермаркетах (Leroy Merlin, Bauhaus тощо) та онлайн. Іспанською їх називають termostato de enchufe. Інші варіанти керування — настінний термостат або система розумного дому. Якщо така система у вас уже є, окремий регулятор для панелі може не знадобитися.
Модель серії HYBRID T має вбудований термостат і датчик температури повітря, тож достатньо просто увімкнути її в розетку. Передбачено три температурні режими:
- Захист від замерзання, +5 °C — щоб підтримувати невелику плюсову температуру в житлі, яке взимку тимчасово порожнє. На це потрібно значно менше електроенергії, ніж на обігрів до комфортної температури.
- «Еко», +18 °C — для підтримання помірної температури.
- «Комфорт», +22 °C — з можливістю переналаштування від +21 до +25 °C із кроком 1 °C.
Оберіть потрібний температурний режим один раз — і панель підтримуватиме його автоматично. Є також окремий режим постійного нагріву.
Кількість панелей підбирають для кожної кімнати окремо. Для попередньої оцінки скористайтеся орієнтирами площі обігріву однієї панелі.
| Модель | Потужність | Площа обігріву |
|---|---|---|
| HYBRID 375 | 375 Вт | 5–7 м² |
| HYBRID 420 | 420 Вт | 6–8 м² |
| HYBRID 550 | 550 Вт | 8–10 м² |
Для серії HYBRID T орієнтири потужності й площі ті самі.
В Іспанії ці цифри варто співвіднести з місцевим кліматом і вашим житлом. На середземноморському узбережжі зими м'якші, ніж в Україні чи північніших регіонах Європи, але слабке утеплення, нещільні вікна й вентиляція можуть збільшувати потребу в теплі. Важливо й те, яку температуру ви хочете підтримувати вдома.
Надішліть нам план або розміри кімнат, висоту стель, місто, бажану температуру та інформацію про вікна й утеплення. Якщо маєте енергетичний сертифікат житла, додайте і його. Допоможемо підібрати кількість панелей, їх розташування та спосіб керування.
Інфрачервоне випромінювання — це звичне для нас тепло, яке можна відчути на відстані, не торкаючись його джерела. Таке тепло випромінюють нагріті предмети й наше власне тіло. Тепло від каміна взимку чи багаття прохолодним вечором — класичні приклади інфрачервоного випромінювання.
Керамічна поверхня HYBRID передає довгохвильове інфрачервоне тепло, зокрема в діапазоні 7–14 мікрометрів (мкм), безпосередньо людям і предметам перед нею. Поруч із прогрітою панеллю можна швидко зігрітися, навіть якщо повітря в кімнаті ще прохолодне.
Водночас повітря в проміжку між панеллю та стіною нагрівається, піднімається вгору й циркулює в кімнаті. Це природна конвекція. HYBRID поєднує обидва способи обігріву.
Лицьова керамічна поверхня HYBRID нагрівається приблизно до 65–70 °C. Для порівняння, металеві обігрівачі можуть нагріватися аж до 105 °C.
Менш гаряча керамічна поверхня зменшує ризик опіку при випадковому короткому дотику порівняно з гарячішим металом. Це важливо для дому з дітьми, тваринами чи літніми людьми. Водночас довго притискатися до нагрітої панелі не варто.
Панелі HYBRID та HYBRID T мають ступінь захисту IP44. Це позначення за стандартом IEC 60529 описує захист корпусу від проникнення сторонніх предметів і води.
- Перша 4 — захист від проникнення твердих предметів розміром від 1 мм.
- Друга 4 — захист від бризок води з різних напрямків.
Захист від бризок не передбачає занурення панелі у воду або миття під струменем.
Панель навішують на настінні кріплення. У комплекті є кріплення та монтажний шаблон у масштабі 1:1, який допомагає позначити отвори без вимірювання відстаней між ними. Комплектні дюбелі призначені для цегляної або кам'яної стіни — для іншої основи кріплення підбирають окремо, з урахуванням ваги панелі.
У готовому житлі встановлену панель підключають до наявної розетки. HYBRID T має вбудований термостат, а звичайний HYBRID підключають через окремо придбану розетку з термостатом. Таке підключення не потребує втручання в електропроводку.
Для прихованого підключення залучіть електрика. Під час ремонту чи будівництва зручно заздалегідь визначити кількість і місця панелей, прокласти до них проводку та передбачити окремі лінії й автомати в щитку. Сумісна система керування дасть змогу задавати температуру настінним термостатом або зі смартфона.
Панелі найкраще розміщувати на стіні в місцях найбільших тепловтрат — під вікнами, біля дверей або в коридорах. Рекомендована висота від підлоги до нижнього краю панелі — 10–12 см.
Кілька панелей можна розмістити поруч у горизонтальному ряду або одну над одною — наприклад, парою у вертикальній композиції. До легкозаймистих поверхонь залишають щонайменше 5 см.
Заявлений розрахунковий строк служби панелі HYBRID — понад 30 років.
Панель — це суцільний монолітний виріб. Усередині немає рухомих частин, насоса, вентилятора чи рідини, яку потрібно замінювати. Внутрішні вузли не потребують обслуговування.
Для звичайного догляду достатньо прибирати пил і забруднення з охололої панелі м'якою серветкою. Не використовуйте абразивні або легкозаймисті засоби, не мийте прилад під струменем води. Якщо пошкоджено корпус, кабель або керування, прилад слід перевірити в сервісі.
Рушникосушарки ONYX
Класична рушникосушарка — це одна або кілька нагрітих труб. ONYX влаштована інакше — тут гріється суцільна скляна панель, яка віддає інфрачервоне тепло всією поверхнею. Рушники й одяг сушаться рівномірно, а не лише в місцях дотику до труб.
Поручні ONYX не мають власного нагрівального елемента. Речі на них отримують тепло від панелі, а не від гарячої труби. Це дає змогу сушити речі дбайливо, без прямого контакту з нагрівальною поверхнею, що особливо важливо для шовкових, дитячих та інших делікатних речей.
Водночас панель м'яко прогріває і саму ванну кімнату.
Лицьова панель ONYX виготовлена із загартованого скла завтовшки 8 мм, корпус — металевий, а поручні для рушників — із нержавіючої сталі. Нагрівальний елемент розташований усередині, за склом.
Гнучкий нагрівальний кабель в оболонці з кремнійорганіки укладений змійкою по всій площі панелі. Простір між ним і склом заповнює компаунд — теплопровідна заливна суміш. Вона фіксує нагрівальний елемент і передає тепло до скла, допомагаючи рівномірно прогрівати поверхню.
Скляна поверхня ONYX зазвичай нагрівається приблизно до 45–55 °C і може досягати близько 60 °C на максимумі. Сенсорна кнопка дає змогу обрати 60%, 80% або 100% потужності й підібрати інтенсивність нагріву під свої потреби.
ONYX навішують на настінні кріплення з комплекту. Вони розраховані на цегляну або кам'яну стіну — для інших стін потрібне відповідне кріплення. До навколишніх предметів залишають щонайменше 50 см спереду, 20 см з боків і 10 см зверху та знизу. Нижній поручень розміщують на висоті щонайменше 60 см від підлоги.
Є два варіанти підключення — кабелем із вилкою в розетку у ванній або приховано, з виведенням кабелю в стіну. Приховане підключення виконує електрик.
Керування вбудоване — після встановлення потужність і режим сушіння обирають сенсорною кнопкою на корпусі.
Рушникосушарка ONYX розрахована на вологі приміщення й має ступінь захисту IP55. Це позначення за стандартом IEC 60529 описує захист корпусу від проникнення сторонніх предметів і води.
- Перша 5 — пилозахищений корпус. Пил не потрапляє всередину в кількості, яка могла б завадити роботі приладу.
- Друга 5 — захист від струменів води з різних напрямків.
Такий ступінь захисту не передбачає занурення приладу у воду.
ONYX має автоматичний захист від перегріву. Якщо температура сягає критичної, захист самостійно вимикає нагрів.
Чорні та сірі моделі ONYX мають матове скло — відбитки пальців на ньому малопомітні, і поверхня довше виглядає охайною. Білі моделі — з глянцевим склом: сліди на глянці помітніші, але доглядати за склом просто — достатньо протерти панель м'якою тканиною, злегка змоченою водою або неабразивним засобом для скла.