Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es Vitalii Radovanskyi, que ejerce su actividad empresarial en España como autónomo.

NIF

Z2692047V

Correo electrónico

hola@hybro.es

Teléfono

+34 624 009 105

Domicilio fiscal

Calle Turia 53, Bajo Izquierda, 46008 Valencia, España

2. Qué datos recogemos

Formulario de solicitud de pedido en la página del producto. Los modelos seleccionados y sus cantidades, tu nombre, correo electrónico, teléfono, medio de contacto preferido, dirección de entrega y comentario, si lo incluyes.

Formulario de comentarios y consultas. El contenido de tu mensaje y un dato de contacto, si lo facilitas. Puedes escribirnos de forma anónima: los datos de contacto son opcionales.

Comunicaciones. Los datos que nos facilitas por correo electrónico, servicios de mensajería o teléfono al concretar el pedido.

Los datos técnicos de conexión que el servidor trata automáticamente para el funcionamiento y la seguridad del sitio web. No se utilizan para determinar tu identidad.

3. Para qué tratamos tus datos

Para gestionar tu solicitud, concretar el pedido, emitir la factura, organizar la entrega y responder a tu consulta. Los datos del formulario de comentarios y consultas se utilizan para corregir los problemas que nos comunicas.
La base jurídica depende de la finalidad del tratamiento:
- Gestión de la solicitud, preparación y ejecución del pedido: la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya y la ejecución del contrato.
- Conservación de los documentos contables y fiscales obligatorios: el cumplimiento de las obligaciones legales establecidas en España.
- Respuesta a otras consultas y gestión de los comentarios recibidos: nuestro interés legítimo en mantener el contacto con los visitantes y resolver los problemas que nos comunican.
- Funcionamiento técnico y seguridad del sitio web: nuestro interés legítimo en garantizar su correcto funcionamiento y protegerlo frente a usos indebidos.
- Análisis de las visitas mediante Google Analytics: tu consentimiento para el uso de cookies analíticas.

No utilizamos tus datos para envíos masivos de correo ni los cedemos con fines publicitarios.

4. Borrador del formulario en tu navegador

Si empiezas a rellenar el formulario de solicitud de pedido, los datos introducidos se guardan en tu navegador para que no se pierdan. Estos datos no se envían a ningún destino: permanecen en tu dispositivo y se eliminan al enviar la solicitud, al pulsar «Borrar el formulario y empezar de nuevo» o a los 7 días de la última modificación.

5. A quién comunicamos tus datos

Al almacén en Polonia y a los transportistas: la dirección y los datos de contacto necesarios para entregar el pedido formalizado.

Para tramitar el pedido y organizar su envío, tus datos pueden comunicarse a un colaborador en Ucrania, fuera de la Unión Europea.
Los proveedores de alojamiento web, correo electrónico y otros servicios técnicos pueden tratar datos en la medida necesaria para el funcionamiento del sitio web y las comunicaciones. En particular, al cargar las fuentes a través de Google Fonts, el navegador se conecta a Google y transmite datos técnicos de conexión, incluida la dirección IP.

Si has dado tu consentimiento para las cookies analíticas, Google Analytics recibe datos sobre las visitas al sitio web y elabora informes estadísticos para nosotros a partir de ellos. Encontrarás más información en la Política de cookies.

No vendemos tus datos ni los cedemos con fines publicitarios.

6. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Los datos de los pedidos completados se conservan durante los plazos exigidos por la legislación española para la documentación contable y fiscal, así como durante el plazo de garantía y los plazos aplicables a posibles reclamaciones.

Las consultas que no dan lugar a un pedido se conservan hasta que finalicen su gestión y las comunicaciones relacionadas. Si después es necesario conservar determinados datos para cumplir obligaciones legales o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, los conservamos durante el plazo legal correspondiente.

7. Tus derechos

Puedes acceder a tus datos y obtener una copia, rectificarlos, solicitar su supresión, limitar su tratamiento u oponerte a él en los casos previstos por la ley.
Si el tratamiento se efectúa por medios automatizados y se basa en tu consentimiento o en un contrato, tienes derecho a recibir los datos que hayas facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento. Cuando sea técnicamente posible, puedes solicitar que se transmitan directamente.
Si el tratamiento se basa en el consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento. Esto no afecta a la licitud del tratamiento anterior a su retirada ni elimina nuestra obligación de conservar los documentos que debamos guardar por ley.
Para ejercer tus derechos, escribe a hola@hybro.es.

Si consideras que no tratamos tus datos correctamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).